|
www.shiny-online.ru - интернет-магазин, предложенное Delticom AG, Ганновер, Германия.
Поддержка и обслуживание клиента
Если Вам нужен любой совет или помощь относительно нашего веб-сайта, или относительно шин, которые мы предлагаем, пожалуйста свяжитесь с нами по тел. +7-495-648 00 94 (многоканальный) или пишите нам по электронной почте, используя следующие адреса электронной почты.
Если у Вас есть любые технические затруднения при посещении нашего веб-сайта www.shiny-online.ru, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте
shiny-online@delti.com
Для вопросов относительно наших предложений или размеров шин, напишите нам по электронной почте shiny-online@delti.com
Примечание: Пожалуйста включите Ваши детали поиска (специально для заполнения заказа колеса) в соответствии с пунктами 2 и 3.
Если у Вас есть любые вопросы о Вашем заказе, свяжитесь с нами: shiny-online@delti.com
В случае требований о возврате товара, направьте Ваш запрос на: shiny-online@delti.com
Для общей информации, напишите shiny-online@delti.com
Информационный листок для представителей прессы по ссылке www.delti.com/press
Наш адрес:
Дельтиком АГ
Брюльштрассе 11
30169 Ганновер, Германия
Телефон в России: +7-495-648 00 94 (многоканальный)
Факс: 0049 89 208081197
Рег. номер. Ганновер, Германия HRB 58026
ИНН: DE 812759861
Председатель правления: Петер Штаппен
Члены правления: Райнер Биндер, Андреас Прюфер
Банковские реквизиты: Банк HSBC ("Эйч-Эс-Би-Си"),
TIN 7707115538, BIC 044525351.
40807810300000100326 - текущий счёт в рублях;
40807978200000100326 - текущий счёт в евро; SWIFT/BIC: BLICRUMMXXX
Пожалуйста не возвращайте шины по вышеупомянутому адресу. Мы не можем принять Ваши шины по этому адресу. Пожалуйста позвоните, или свяжитесь с нами через электронную почту shiny-online@delti.com Мы приедем и заберём шины. Рабочие дни с понедельника по пятницу с 8.30 - 5.30
Жалобы
Если по какой-то причине Вы не довольны обслуживанием, пожалуйста свяжитесь с нами по номеру +7-495-648 00 94 (многоканальный) или на shiny-online@delti.com и мы рассмотрим все вопросы. Жалобы будут рассмотрены в пределах 5-и рабочих дней. После получения Вашей жалобы, мы сообщим Вам сколько времени потребуется для её решения. В то же время, мы Вам сообщим о продвижении решения Вашей жалобы. Все жалобы рассматриваются справедливо и анонимно.
|