Vi gjør alt for at våre kunder er fornøyd med vår service. Du har rett til å returnere alle dekk og felger kjøpt hos dekkonline.com innen 30 dager etter levering. Vi kommer til å tilbakebetale varene innen 30 dager, under forutsetning av at dekkene ikke har vært brukt. Emballasje- og leveringsomkostninger tilbakebetales ikke.

Tilbakebetaling er kun mulig for dekk som ikke har blitt montert. Dette angår også monteringsforsøk. Dekkene skal være pakket med to stykker i hver pakke for transport og de skal være rene. Dersom du er en privat kunde (ingen forretning eller organisasjon) vennligst send oss en beskjed om når dekkene skal hentes innen 14 dager etter leveringsdatoen. Dekkene hentes uten noen tilleggskostnader. Hvis du vil returnere varene etter 14 dager tas det ut en avgift på 100 kr per dekk. Vennligst ikke send noen dekk direkte til oss. Vi kan ikke motta noen dekk som er sendt til vår kontoradresse. Vennligst ta kontakt med oss på telefon (+47) 21543292, via faks:+4989208081063 eller via e-post: dekkonline@delti.com . Vi kommer og henter dekkene. 

Vi beholder eiendomsretten til alle varer som sendes på alle ubetalte regninger og alle uoppgjorte bestillinger. Dette gjelder også påfølgende innbetalinger.

Siden vi beholder eiendomsretten kan vi kreve umiddelbart tilbakelevering av varene uten kundens rett til å beholde dem. Dersom kunden ikke samtykker til eiendomsretten har vi eller en person utstedt av oss rett til å inntre kundens eiendom og rekvirere produktene. Kunden må angi informasjon om stedet der varene oppbevares og ved behov tillate å undersøke de relevante transaksjonene.