Esforçamo-nos para que o nosso cliente se sinta satisfeito com os nossos serviços .

O cliente tem o direito de devolver todos os pneus e jantes que adquiriu na Delti.com Lda, no espaço de 30 dias após a entrega. Nós reembolsaremos o montante pelo qual comprou o produto dentro de 30 dias, sendo condição obrigatória que os pneus não possam ter sido utilizados nem montados. O montante referente ao empacotamento e transporte não será devolvido.

Só reembolsaremos os pneus que não tenham sido montados ou tenham sofrido qualquer tentaiva de montagem. Os pneus deverão estar novos, empacotados em pares e preparados para o transporte. Se é um cliente particular ( não sendo uma organização ou empresa), por favor, informe-nos da data em que os pneus poderão ser recolhidos num prazo de 14 dias após a entrega. Recolhemos os pneus livres de encargos por sua parte. Após 14 dias, passaremos uma fiança de 20 Euros por cada pneu, sendo a fiança minima de 30 Euros.

Por favor não devolva nenhum pneu directamente, uma vez que não aceitaremos nenhum pneu na nossa morada. Por favor contacte-nos via mail para pneucity@delti.com,

Reservamos o direito de propriedade,a todos os produtos distribuidos até que o pagamento seja efectuado.

No exercicio do nosso direito de propriedade, poderemos pedir que seja feita a devolução iemdiata, rescincindo qualquer direito de retenção.

Caso o cliente não cumpra com as normas estabelecidas, nós ou alguem com a nossa autorização temos o direito de invadir a propriedade do cliente a fim de recuperar os produtos.