www.neumaticosdemoto.es es un sitio - una pagina de Internet que pertenece a la empresa Delticom AG de Hannover (Alemania).
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Preguntas sobre el pedido
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Otras preguntas
Para información de carácter general, puede contactarnos en neumaticos@delti.com
Si tiene problemas técnicos con www.neumaticosdemoto.es, comuníquenoslo en la dirección neumaticos@delti.com
Puede encontrar noticias de prensa en: http://www.delti.com/press/espanol
Nuestra dirección es:
Delticom AG
Brühlstr. 11
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Alemania
Teléfono: 911 51 66 23 (de lunes a viernes de 10 a 16 horas)
Fax: 0034 - 914142980
Presidente del Consejo de Administración: Alexander Gebler
Junta directiva: Philip von Grolman, Dr. Andreas Prüfer
Sede de la empresa: Hannover, Alemania
Registro mercantil: AG Hannover HRB 58026
Número de IVA: N0043275G
Si desea realizar una devolucíón de los productos ,no lo haga sin ponerse en contacto con nosotros. Póngase en contacto primero con nosotros enviando un correo electrónico a neumaticos@delti.com o un fax al 0034 - 914142980 o llamándonos al número de teléfono 0034 -911516623. Nosotros nos encargamos de recoger los neumáticos.
Procedimiento de reclamación:
Se aplica la legislación alemana con exclusión del derecho de compra de las Naciones Unidas. La UE ha creado un portal online para ayudar a los clientes insatisfechos. Si tiene alguna queja sobre los productos o servicios comprados en nuestra página web, en la siguiente dirección web http://ec.europa.eu/consumers/odr encontrará una autoridad neutral de resolución de conflictos para lograr una solución extrajudicial. Tenga en cuenta que hasta la fecha (19.02.2016) no existen autoridades de resolución de conflictos para algunos sectores y en los siguientes países: Alemania, Croacia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovenia, España. Como usuario, probablemente no podrá utilizar dicho portal online en estos países para la resolución de conflictos con nosotros.