Kontaktdata
dekkonline.com er en internettjeneste fra Delticom AG, Hanover, Tyskland.
Hvis du har spørsmål angående ditt dekkkjøp, dekkmontering, tekniske problemer, produktproblemer eller informasjon om selskapet, ikke nøl med å kontakte oss!Nedenfor finner du en oversikt over våre hjelpeområder.
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Spørsmål om kjøp av dekk og våre tilbud
Din bestillingsstatus
Problemer med din bestilling
Dekkmontering / monteringspartnere
Finner du ikke svar? - Vi ser frem til å høre fra deg
Har vi ikke kunnet hjelpe deg enda? Du kan også få tak i oss via telefon.
- 0511-87989280(man-fre fra 08 til 19)
Informasjon om klageprosedyrer
EU har satt opp en nettportal for å hjelpe misfornøyde kunder. Hvis du har en klage på varer eller tjenester som du har kjøpt fra oss over internett, vil du finne en nøytral tjeneste for løsing av tvister hoshttp://ec.europa.eu/consumers/odrfor å komme til et utenrettslig oppgjør. Vær oppmerksom på at det foreløpig (per 01.02.2017) ikke er noen tvisteløsningsorganer for enkelte bransjer og i enkelte land. Derfor kan det hende at du som forbruker ikke kan benytte denne portalen for å løse tvister med oss i disse landene.
Ytterligere informasjon finner du på EUs nettportal. Vi er ikke forpliktet til å delta i en noen som helst prosedyre for tvisteløsning ovefor et konsumentformidlingsorgan. Imidlertid er vi i prinsippet villige til å delta i en tvisteløsningsprosedyre ved et voldgiftsnemnd.Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte oss.
Vår adresse: