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Votre droit de retour de 30 jours

Vous avez le droit de retourner les produits commandés dans le délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la merchandise.  Le délai de rétractation commence à compter de la réception de ces conditions de rétractation sous forme écri-te et au plus tôt à la réception de la marchandise par le destinataire et de la première livraison partielle en cas de livraison récurrente de marchandises similaires et une fois nos obligations d'information remplies. L'envoi de la no-tification de rétractation ou de l'objet dans le délai imparti suffit au respect du délai de rétractation. Le retour des articles s'effectue en tous les cas à notre charge et à nos risques.

Nos possibilités de livraison:

Tous les prix indiqués chez nous comprennent déjà la T.V.A.

Nous ne pouvons cependant effectuer votre commande que si l'adresse de facturation et l'adresse de livraison se situent dans le même pays. Merci de prendre note que nous livrons seulement en Suisse!

Vous pouvez sélectionner parmi les 2 possibilités de livraison que voici:

1. Vous vous faites livrer les articles à domicile. Dans ce cas de figure, nous livrons à l'adresse à laquelle nous enverrons également la facture. Vous pouvez alors effectuer vous-même le changement des articles (ce qu'il faut savoir à ce sujet) ou les porter à un atelier de votre choix.
2. Vous faites livrer les articles à une autre adresse. Dans ce cas, veuillez indiquer l'adresse de livraison, et aussi le nom de la personne autorisée à réceptionner les articles à votre place si vous n'êtes pas en mesure de le faire personnellement.

Nos horaires de livraison

En règle générale, nos délais de livraison sont de l'ordre de 3 à 5 jours ouvrables.

Nos frais de livraison

Pour tous commandes, les frais de livraison (et d’emballage) sont de 12,00 CHF. A partir de 150 CHF de commande, la livraison (et l’emballage) sont gratuits.

Si vous ne commandez qu´un pneu, nous facturons un supplément de 10 CHF.

serviceclient@delti.com répondra à toutes vos questions concernant notre service de livraison.

Nos offres de paiement

Nous veillons à ce que nos prix soient les plus avantageux de France ce qui nécessite que nos produits fassent l'objet d'un paiement garanti. Vous pouvez choisir la forme de paiement qui vous convient le mieux:

1. Paiement confortable par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, Eurocard, Diners, American Express et la carte Bleue.
2. Par virement au bénéfice du compte suivant:
   
   Delticom AG
   Credit Suisse
   Code banque 4835
   IBAN CH7404835074150721000
   SWIFT CRESCHZZ80LVeuillez spécifier le numéro de votre commande (RD) comme objet du transfert.
   Pour des informations complémentaires contactez-nous à l'adresse mail suivante serviceclient@delti.com ou par téléphone au 0975.181.954

Notre adresse:

Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hanovre
Allemagne
Téléphone: 0975.181.954
Téléfax: 0170790660

Prière de ne pas envoyer d'articles à cette adresse. Nous ne pouvons les réceptionner ici. Veuillez nous appeler ou envoyer un mail à serviceclient@delti.com et vous renseigner sur l'adresse de renvoi.